Wissensmanagement (lessons learned & design rules)

Kunde: Metabo

Projektzeitraum: 2008 - 2011 (kontinuierliche Weiterentwicklung)

Screendesign und Softwareentwicklung

Entwicklung einer Wissensmanagement Software zur Erfassung von technischem Wissen, so genannten Erfahrungsberichten (LESSONS LEARNED) für den Produktentwicklungsbereich sowie Abbildung von Produktentwicklungsregeln (DESIGN RULES).

Projektbeschreibung:

Technisches Wissen wird in Feldern geordnet erfasst. Hierzu dient das Erfassungsmuster P.A.U.L. (Problem Analyse Ursache und Lösung). Mit der Software kann Wissen versioniert werden, Wissen muss von anderen Mitarbeitern gesichtet und freigegeben werden. Wissensbeiträge können über zwei Arten gesucht werden.

1. Volltextsuche
2. Suche über Felder

Aus jedem freigebenen Wissensbeitrag kann nach Wunsch ein PDF Dokument generiert werden.

Die Software bietet ein umfangreiches Berechtigungssystem und es können technisch relevante Dokumente angehängt werden.

Eingesetzte Tools und Techniken:

• Visual Basic
• Oracle 10

 Aktuell ist eine neue Version als Webanwendung geplant!