Service Level Agreement
Mit individuell zugeschnittenen Vereinbarungen für Ihren IT Bedarf, kontrollieren und warten wir Ihre Soft- und Hardware.
Wir arbeiten nach den allgemein bekannten Support Level Standards First Level, Second-Level, und Third-Level Support
Ganz nach Ihrer individuellen Vereinbarung bieten wir Ihnen regelmäßige Hardwareanalyse, Server Reinigung, Reboottests, Stromausfallsimulationen, Performancetests, Audits, Speicherplatzanalyse und vieles mehr.
Ihr Helpdesk
Wir bieten Support ganz nach Bedarf!
Dabei unterstützen wir Sie in allen offenen Fragen.
Unser Support-Team ist kompetent und erfahren im Umgang mit Software- und Netzwerkproblemen.
Je nach Vereinbarung lösen wir Ihre Problemfälle noch sofort während Ihrer Anfrage.